FAQs
¿Qué es IvyOS?
Ivy OS es un sistema operativo diseñado especialmente pensando en la seguridad de tus hijos. El software permite a los padres recibir notificaciones de acciones sospechosas; así como tener control total del dispositivo y restringir o permitir contactos, llamadas, mensajes y aplicaciones que pueden ser utilizadas.
¿Necesito Internet para controlar el dispositivo?
No, el teléfono puede ser completamente gobernado sin la necesidad de estar conectado a internet o tener datos en el dispositivo, solo es necesario contar con servicio de llamadas y mensajes de SMS.
¿Cómo puede el guardián recibir notificaciones?
La mayoría de las acciones sospechosas, además de ser registradas de forma local en el dispositivo gobernado, lanzan también un mensaje que notifica al guardián de dicha acción. No obstante, esta configuración está deshabilitada inicialmente para evitar costos en el servicio de SMS; sin embargo, se recomienda ampliamente habilitarla si cuenta con SMS ilimitado en su servicio de telefonía.
Para habilitar esta opción vaya a la aplicación de "IvyOS App" en el teléfono del guardian. En la parte inferior de la pantalla de comandos, seleccione "Notificar por SMS" -> Activar.
¿Qué es el guardián?
Se le denomina guardián al teléfono que ha sido autorizado para recibir notificaciones y gobernar el dispositivo protegido por medio del envío de comandos. Únicamente los comandos enviados desde dicho teléfono serán tomados en cuenta por el dispositivo gobernado. Cualquier otro comando es ignorado y cualquier mensaje enviado desde otro teléfono es silenciado y registrado en la bandeja de spam.
¿Qué tipo de notificaciones envía el dispositivo?
Las notificaciones enviadas desde el dispositivo gobernado son diversas y van desde avisar al guardián si se ha escrito o recibido palabras que comprometen la seguridad de tus hijos como (sexo, pornografía, drogas, etc.), Así como notificar de intentos de instalación o lanzamiento de aplicaciones no permitidas entre otras acciones.
¿Cómo ubicar el celular gobernado?
Para ubicar el celular solo es necesario abrir IvyOSApp en su teléfono, seleccionar la opción de "Ubicar Dispositivo" y posteriormente dar click en el botón de "Ubicar Dispositivo". Una vez iniciada la acción, el dispositivo gobernado comenzará con la función de obtener sus coordenadas y en breves instantes el guardián recibirá un mensaje de texto con la ubicación del dispositivo.
¿Puede utilizarse redes sociales como Facebook, X, WhatsApp, Instagram, etc.?
No se recomienda dar acceso a este tipo de aplicaciones en el dispositivo, puesto que cuentan con mecanismos internos de administración de contactos, mensajes y llamadas; los cuales no pueden ser gobernados de ninguna manera por Ivy OS. Sin embargo, sí es posible descargar y utilizar este tipo de aplicaciones, aunque bajo la total responsabilidad del guardián.
¿Puede utilizarse aplicaciones de banca en línea?
No se recomienda dar acceso a aplicaciones de banca por internet en el dispositivo gobernado, puesto que está orientado a menores y cuenta con mecanismos de control que comprometen la integridad de la seguridad de las aplicaciones de banco. Permitir la instalación de dichas aplicaciones cae bajo la total responsabilidad del guardián.
¿Qué configuración se recomienda?
Se recomienda al guardia hacer uso de este sistema operativo de forma restrictiva, es decir, permitiendo únicamente contactos de números conocidos y restringiendo el acceso al uso de aplicaciones que pongan en riesgo la seguridad e integridad de tus hijos. También es recomendable activar las notificaciones por SMS para recibir en tiempo real avisos sobre acciones sospechosas.
¿Cómo acceder a la pantalla de ajustes del dispositivo?
De forma predeterminada, el software suprime la intención de abrir la pantalla de ajustes del dispositivo por razones de seguridad que ponen en riesgo la integridad del sistema operativo. Sin embargo, si es absolutamente necesario cambiar alguno de los ajustes en el dispositivo, el guardián puede permitir al dispositivo gobernado remover ese candado de la siguiente manera:
Abrir IvyOSApp en su teléfono, ir a la parte inferior de las configuraciones, dar click en "Permitir Ajustes" -> Activar. Nota: Es importante desactivar nuevamente tan pronto como sea posible.
¿Cómo permitir el uso de modo avión?
Por razones de seguridad, el software no permite el uso de modo avión de manera predeterminada. Esto debido a que el guardián perdería control del dispositivo en caso de dicho evento. Sin embargo, si es absolutamente necesario, el guardián puede permitir al dispositivo gobernado remover ese candado de la siguiente manera:
Abrir IvyOSApp en su teléfono, ir a la parte inferior de las configuraciones, dar click en "Permitir Modo Avión" -> Activar. Nota: Es importante desactivar nuevamente tan pronto como sea posible.
¿Qué tipo de dispositivo estoy comprando?
El dispositivo gobernado es un celular de gama media-alta, modelo Pixel 5, el cual corre el sistema operativo IvyOS diseñado especialmente pensando en la seguridad de los menores. Cuenta con una pantalla de 6 pulgadas, 128 GB de almacenamiento y 8GB de memoria RAM. El procesador es un Snapdragon 765G, y tiene una cámara dual de 16MP/12MP. Es un dispositivo de excelente rendimiento para aplicaciones domésticas y juegos de buen rendimiento.
¿Se puede jugar videojuegos en este dispositivo?
Es totalmente posible jugar videojuegos en este celular; una vez que el guardián permita la instalación de la app del juego, este puede ser utilizado sin ningún problema. A pesar de no ser un dispositivo diseñado para correr juegos de alto rendimiento, es un celular perfectamente capaz de correr la gran mayoría de juegos disponibles en el mercado.
¿Cómo llamar a números de servicio como *111?
Para poder hacer llamadas desde el dispositivo gobernado a números con caracteres especiales, solo es necesario agregar el número sin ninguno de los caracteres especiales dentro de IvyOS App de la misma forma en que se permite cualquier otro contacto. Por ejemplo, para el caso de *111, solo, agregue como contacto permitido el numero 111.